Сводные результаты анкетирования по анализу удовлетворенности качеством предоставления образовательных услуг 2016 год

На основании приказа Отдела образования Администрации Багаевского района Ростовской области № 983 по о/д от 08.10.2015 года в МБДОУ д/с № 33 «Золотой ключик» с 20.05.2016 года по 23.05.2016 года было проведено анкетирование родителей (законных представителей), с целью анализа удовлетворенности качеством предоставления образовательных услуг ДОУ. В анкетировании приняли участие 78 человек. Анализ анкет показал следующие результаты:

- условиями реализации образовательного процесса (наличием доступа к туалету, питьевой воде и свежестью помещения) полностью удовлетворены 76 человек, частично удовлетворены – 2 человека;

- отношение администрации учреждения и педагогических работников во время пребывания ребенка в образовательном учреждении оценили на отлично 72 родителя и 6 родителей оценили – хорошо;

- питанием в ДОУ полностью удовлетворены – 76 человек; частично удовлетворены – 2 человека;

- качеством уборки помещений, освещением групп, температурным режимом полностью удовлетворены – 78 родителей;

-  на вопрос о необходимости приобретения учебников, тетрадей, необходимых для обучения, за свой счет - все родители ответили, что нужные учебники, тетради предоставлялись бесплатно;

- 78 родителей ответили, что необходимости оплачивать дополнительное объяснение материала по предмету за свой счет не возникло;

- 78 человек ответили, что не благодарили воспитателей;

-  т.к. на 8 вопрос анкеты родители ответили, что не приходилось благодарить воспитателей, то 9 вопрос анкеты не рассматривался;

- полностью удовлетворены качеством образования в данном дошкольном образовательном учреждении 74 опрошенных; больше да, чем нет – 4 опрошенных;

- рекомендовали бы данное образовательное учреждение друзьям и родственникам – 76 человек; пока не знают – 2 человека;

- полностью удовлетворены качеством и полнотой информации, доступной на официальном сайте образовательного учреждения – 73 человека; на официальный сайт учреждения не выходили – 5 опрошенных (не владеют навыками работы с компьютерной техникой).

Основными предложениями, пожеланиями по улучшению качества предоставляемых услуг в сфере образования большее финансирование государством образовательных учреждений.